Personvernerklæring

Hos Smartinnsikt tar vi personvern på alvor. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller bruker våre tjenester.

Sist oppdatert: 30. Januar 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi håndterer informasjon du gir oss, enten du besøker nettstedet vårt, tar kontakt med oss, inngår dialog om våre tjenester eller samhandler med teamet vårt. Vi er opptatt av åpenhet rundt hvordan data behandles, og sørger for at personopplysninger håndteres i samsvar med gjeldende lovverk, herunder personopplysningsloven og GDPR.

Ved å bruke våre tjenester samtykker du til praksisene som er beskrevet i denne erklæringen.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn informasjon som er nødvendig for å levere og forbedre våre tjenester.

Dette kan inkludere:

• Navn

• E-postadresse

• Stillingstittel

• Virksomhet/organisasjon

• Informasjon du selv velger å dele via kontaktskjema, e-post eller annen dialog

I tillegg samler vi inn tekniske data som:

• IP-adresse

• Nettlesertype og enhet

• Bruks- og navigasjonsdata på nettstedet

Disse dataene samles inn ved bruk av informasjonskapsler (cookies), serverlogger og analyseverktøy, og brukes til å forbedre brukeropplevelse, driftssikkerhet og sikkerhet.

2. Hvordan vi bruker opplysningene

Opplysningene brukes til å:

• Besvare henvendelser og følge opp dialog

• Levere, tilpasse og forbedre våre tjenester

• Gi brukerstøtte

• Analysere bruksmønstre for å forbedre funksjonalitet og ytelse

Dersom du samtykker til det, kan vi også bruke e-postadressen din til å sende relevant informasjon som produktoppdateringer eller invitasjoner. Du kan når som helst melde deg av slik kommunikasjon.

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter. All behandling av data skjer etter prinsippene om nødvendighet, dataminimering og åpenhet.

3. Dine rettigheter

Du har kontroll over dine egne personopplysninger. I henhold til gjeldende regelverk har du rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

• Be om retting av feilaktige opplysninger

• Be om sletting av opplysninger som ikke lenger er nødvendige

• Trekke tilbake samtykke til markedsføring

• Protestere mot eller be om begrensning av behandlingen

• Klage til Datatilsynet

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på e-post. Vi svarer innen rimelig tid og i samsvar med lovpålagte frister.

Sikkerhet og lagring av data

Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk. Dette inkluderer blant annet:

• Tilgangskontroll

• Kryptering der det er relevant

• Løpende overvåking og sikkerhetsrutiner

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene som er beskrevet i denne erklæringen, eller for å oppfylle lovpålagte krav.

Tredjepartsverktøy og eksterne lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til eksterne nettsteder vi ikke kontrollerer. Denne personvernerklæringen gjelder kun for Smartinnsikt, og vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis hos tredjepart.

Vi kan benytte tredjepartsverktøy til:

• Analyse av bruk og ytelse

• Drift og teknisk feilsøking

• Administrasjon av e-post og abonnementer

Slike leverandører behandler data i henhold til egne personvernerklæringer og relevante databehandleravtaler.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovverk, tjenester eller interne rutiner. Ved vesentlige endringer vil datoen øverst oppdateres, og vi kan varsle via nettstedet eller direkte kommunikasjon der det er relevant.

Vi anbefaler at du gjennomgår erklæringen jevnlig.